Chính sách bảo mật ATS / Privacy Policy

1. GIỚI THIỆU

Tại ATS, chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là rất quan trọng đối với khách hàng. Chúng tôi cam kết đáp ứng được những mong đợi của quý khách và sẽ tuân thủ tất cả các bảo mật và quyền riêng tư đang đươc áp dụng liên quan đến thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm của quý khách hàng.

Dưới đây là tóm tắt về cách chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của quý khách:

1. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết cho việc hỗ trợ những yêu cầu của bạn hoặc để cung cấp thông tin mà bạn yêu cầu, cá nhân hóa thông tin theo sự quan tâm của bạn.
2. Chúng tôi sẽ không lưu giữ thông tin của bạn. Nếu chúng tôi không cần sử dụng, và bạn không muốn chúng tôi lưu giữ, chúng tôi sẽ xóa bỏ.
3. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để giải thích với mong muốn bạn có thể hiểu được mọi việc chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn.
4. Không có sự bất ngờ - bạn là người quyết định những gì và làm thế nào bạn nhận thông tin từ chúng tôi.
5. Chính sách được áp dụng cho tất cả mọi người. Chúng tôi sẽ không chuyển thông tin của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị mà không có sự đồng ý của bạn.
Phần còn lại của chính sách này cung cấp cho bạn những thông tin chi tiết hơn về thực tiễn xử lý thông tin cá nhân và quyền riêng tư của chúng tôi.

Chúng tôi là ai:

ATS là một tổ chức toàn cầu hỗ trợ các cá nhân du học trên khắp thế giới. Điều này yêu cầu chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn. “Chúng tôi”, và “của chúng tôi” dùng để chỉ công ty ATS

Chi tiết liên hệ Quản lý hệ thống dữ liệu

Công ty Tư vấn Du học ATS - Avenue to Success
Tầng M, Tòa nhà ITAXA, 126 Nguyễn Thị Minh Khai, Quận 3, TP. HCM
(028) 39 333 266

Liên hệ với Nhân viên Bảo mật của chúng tôi qua email: marketing@ats.org.vn
Chúng tôi sẽ cố gắng trả lời bạn trong thời gian hợp lý.

2. TRONG GIAO DỊCH CỦA BẠN VỚI CHÚNG TÔI

Thông tin và tư vấn giáo dục quốc tế

- Các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp để hỗ trợ hành trình du học của bạn bao gồm tư vấn, hỗ trợ nộp hồ sơ visa, triển lãm và hội thảo giành cho sinh viên.
- Nếu bạn đăng ký trên trang web của chúng tôi (www.ats.org.vn) hoặc đăng ký tham gia sự kiện, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cá nhân như tên, địa chỉ email, chi tiết liên lạc, quốc gia cư trú, quốc tịch, điểm đến và thời gian bạn dự định du học.
- Nếu bạn có câu hỏi trực tiếp về cơ hội học tập với nhân viên tư vấn ATS, hoặc chúng tôi hỗ trợ bạn trong việc đăng ký hồ sơ du học, chúng tôi cũng có thể yêu cầu thêm những thông tin như trình độ học vấn, lịch sử việc làm, nghề nghiệp, lĩnh vực quan tâm và các tổ chức/hội nhóm bạn đang tham gia, các bản sao xác nhận danh tính - ví dụ bản sao hộ chiếu, bằng chứng về quốc tịch hoặc hình ảnh, tình trạng hôn nhân và bạn sẽ thanh tóan cho việc học của mình như thế nào. Chúng tôi cũng có thể yêu cầu thông tin nhạy cảm về bạn như nguồn gốc sắc tộc hoặc dân tộc (từ thông tin về quốc tịch của bạn) và / hoặc các thông tin về sức khỏe (ví dụ: thực hiện kiểm tra y tế theo bắt buộc để xin thị thực Úc).

Thu thập thông tin cá nhân của bạn cho phép chúng tôi:

- Giúp bạn theo đuổi cơ hội học tập tại một cơ sở giáo dục ngoài nước bạn;
- Cung cấp cho bạn những thông tin liên quan đến các lựa chọn cơ hội học tập của bạn;
- Giới thiệu bạn như một ứng cử viên cho các tổ chức giáo dục tuyển sinh sinh viên quốc tế muốn du học tại Úc, Hoa Kỳ, Canada hoặc New Zealand.
- Hỗ trợ bạn tiếp tục sự nghiệp của mình sau khi đã hoàn thành việc học của bạn tại một cơ sở giáo dục ở nước ngoài;
- Tạo cơ hội để bạn tham gia vào các dự án / chương trình như tư vấn;
- Cung cấp cơ hội cung cấp các phản hồi và lời chứng thực về trải nghiệm của bạn;
- Thông báo và cung cấp cho học sinh - sinh viên, các tổ chức và các khách hàng khác về sự phát triển trong các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp (bao gồm các sự kiện và cơ hội để tham gia vào các dự án / chương trình);
- Tiến hành nghiên cứu cho mục đích thống kê, phân tích và đào tạo;
- Quản lý các hoạt động nội bộ và sự kiện của chúng tôi;
- Và trả lời các câu hỏi của bạn.

Dịch vụ khác:

- ATS cung cấp các dịch vụ từ các bên thứ ba để giúp hỗ trợ bạn trong việc học tập ở nước ngoài. Các dịch vụ này bao gồm Bảo hiểm Y tế Du học (OHSC), sắp xếp chỗ ở, đường dây trợ giúp khẩn cấp 24/7, giới thiệu dịch vụ giám hộ, dịch vụ xin thị thực và đào tạo kỹ năng nghề nghiệp.
- Nếu bạn đăng ký sử dụng các dịch vụ kể trên, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân như tên, ngày tháng năm sinh, và thông tin tài chính của bạn, và các thông tin nhạy cảm như thông tin y tế hoặc sức khỏe của bạn. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin thanh toán, tuy nhiên ATS không lưu trữ thông tin như chi tiết thẻ tín dụng.

Việc thu thập thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm của bạn (chẳng hạn như thông tin sức khỏe hoặc y tế của bạn) cho phép chúng tôi:

- Cung cấp cho nhà cung cấp bảo hiểm y tế được bạn chỉ định với tất cả thông tin liên quan đến OHSC của bạn;
- Tạo thuận lợi cho việc sắp xếp chỗ ở của bạn với các nhà cung cấp bên thứ ba;
- Liên hệ với các tổ chức, cơ quan có thẩm quyền hoặc các bên thứ ba khác liên quan đến đơn xin giám hộ ở nước ngoài của bạn;
- Trả lời những thắc mắc của bạn và / hoặc hướng dẫn những thắc mắc của bạn khi liên hệ với Đường dây trợ giúp 24/7 của ATS;
- Liên hệ với Bộ Nội vụ (DHA) với tất cả các thông tin liên quan cần thiết để gia hạn thị thực hoặc đơn xin thị thực của phụ huynh;
- Liên hệ với các tổ chức Úc hoặc các tổ chức khác thay bạn để tạo điều kiện thăm viếng, đào tạo kỹ năng nghề nghiệp hoặc các vị trí thực tập;
- Sắp xếp hoặc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ khác cho bạn.

Dịch vụ xin Visa Úc:

- Chúng tôi cung cấp dịch vụ xin Visa Úc bao gồm hướng dẫn bạn thông qua quá trình đăng ký và giúp bạn chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho đơn xin Visa theo yêu cầu của bạn. Các dịch vụ xin Visa này không chỉ bao gồm các đơn xin Visa cần thiết cho việc học tập, mà còn cả tìm việc sau khi tốt nghiệp và các đơn xin visa di trú có kỹ năng.

Việc thu thập thông tin cá nhân và thông tin nhạy cảm của bạn (chẳng hạn như thông tin từ kiểm tra sức khỏe) cho phép chúng tôi:

- Hỗ trợ bạn trong đơn xin thị thực du học tại Úc, bao gồm liên hệ với Bộ Nội vụ (DHA) và các tổ chức khác thay bạn để thảo luận về đơn xin của bạn;
- Cung cấp cho Bộ Nội vụ (DHA) mọi thông tin liên quan cần thiết cho đơn xin thị thực của bạn;
- Đại diện cho bạn để liên hệ với DHA hoặc các tổ chức khác để thảo luận hoặc đặt câu hỏi về đơn xin thị thực của bạn; và
- Giúp bạn cập nhật tiến trình xin thị thực và tư vấn cho bạn về kết quả của việc xin thị thực.

Lưu giữ:

- Tầm nhìn của ATS là xây dựng một cộng đồng sinh viên kết nối toàn cầu từ lớp học đến nghề nghiệp. Điều này có nghĩa là chúng tôi muốn giữ liên lạc miễn là bạn muốn nhận thông tin từ chúng tôi, nhưng chúng tôi sẽ chỉ giữ lại thông tin của bạn miễn là điều đó cần thiết cho mục đích khi được trao cho chúng tôi.
- Ở vị trí một người hướng dẫn, chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn trong tối đa 7 năm sau khi bắt đầu việc học hoặc hoạt động cuối cùng của bạn với chúng tôi để chúng tôi có thể tiếp tục hỗ trợ bạn trong suốt hành trình của bạn, trừ khi được yêu cầu giữ lại nó cho mục đích pháp lý.

3.TRONG TRAO ĐỔI CỦA BẠN VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ NGHIÊN CỨU VÀ THẤU HIỂU THỊ TRƯỜNG GIÁO DỤC QUỐC TẾ

Nghiên cứu và thấu hiểu thị trường giáo dục quốc tế

- Là một phần trong cam kết của chúng tôi đối với lĩnh vực giáo dục quốc tế, ATS tiến hành nghiên cứu thị trường để thu thập phản hồi từ khách hàng, khách hàng tiềm năng và các bên có liên quan khác.
- Thông tin được thu thập trong ngữ cảnh nghiên cứu có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ, phát triển sản phẩm hoặc dịch vụ mới, đánh giá sự hài lòng của khách hàng, hiểu hành vi ra quyết định hoặc để kiểm tra phản ứng đối với sản phẩm, dịch vụ hoặc truyền thông.
- Nếu bạn có mối quan hệ hiện tại với ATS, chúng tôi có thể liên hệ với bạn qua email để mời bạn tham gia vào nghiên cứu của chúng tôi. Nếu bạn không phải là khách hàng, bạn cũng có thể được mời tham gia nghiên cứu qua phương tiện truyền thông xã hội hoặc các kênh tương tự.
- Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân từ những người tham gia nghiên cứu để khuyến khích hoặc nếu họ thành công trong việc rút thưởng (theo điều khoản và điều kiện rút thưởng).

Lưu trữ thông tin

- Chúng tôi không giữ lại thông tin cá nhân cho các mục đích nghiên cứu thị trường. Chúng tôi có thể giữ lại thông tin liên lạc mà chúng tôi thu thập để rút thưởng cho tối đa 6 tháng, theo điều khoản và điều kiện rút thưởng, để cho phép rút lại nếu được yêu cầu.

4. CÁC GIAO DỊCH KHÁC VỚI ATS

Các giao dịch khác mà bạn có thể tìm đến ATS bao gồm:
- Đăng ký tham gia với tư cách là nhà tư vấn hoặc nhân viên của ATS
- Đăng ký với một dịch vụ được cung cấp bởi ATS (ví dụ: Dịch vụ tuyển dụng sau đại học);
- Là đại diện của một cơ sở giáo dục.

Chúng tôi sẽ cung cấp thông báo cụ thể tại thời điểm thông tin của bạn được thu thập. Mọi thông tin cá nhân không được yêu cầu sẽ bị xóa bỏ an toàn.